Documentación

Para nacionales españoles: Pasaporte en vigor con una validez mínima de 6 meses. En Camboya es necesario llevar una (1) fotografía tamaño carnet para los trámites de entrada al país.

Desde el 1 de septiembre de 2024, ha entrado en vigor el sistema Cambodja e-Arrival (CEA). Se trata de una tarjeta electrónica de llegada, obtenida de forma online antes del viaje, que sustituye los formularios de inmigración en papel que había que rellenar en el aeropuerto. Este formulario debe cumplimentarse en la página web https://www.arrival.gov.kh/ dentro de los 7 días previos a la llegada a Camboya (no es posible hacer el trámite con más antelación).

Visado Vietnam

Los ciudadanos españoles están exentos de visado siempre que no superan los 45 días de estancia en el país y realicen una sola entrada. Si no se cumple este requisito, es necesario solicitar el visado online: https://evisa.xuatnhapcanh.gov.vn/. El coste es de aproximadamente 25 USD.

Visado Camboya

Se puede obtener a la llegada (on arrival) en los aeropuertos internacionales de Phnom Penh y Siem Reap. Es necesario presentar una fotografía tamaño carnet y pagar las tasas. El precio es de aproximadamente 36 USD y debe pagarse obligatoriamente en efectivo y en dólares americanos. También puede tramitarse de forma online en la web www.evisa.gov.kh, una opción preferible para evitar sorpresas y agilizar los trámites de entrada al país.

Recomendamos confirmar esta información con la facilitada por el Ministerio de Asuntos Exteriores en su página web.

En caso de ostentar una nacionalidad distinta a la española, rogamos nos informéis antes de reservar el viaje para que os podamos informar de los requisitos documentales necesarios para la realización del viaje.

Sanidad

Para nacionales españoles: No hay ninguna vacuna obligatoria.

Podemos informar únicamente sobre los requisitos sanitarios obligatorios exigidos por el país de destino y añadir alguna recomendación en base a experiencias propias. Las recomendaciones sanitarias y profilaxis deben de consultarse con un profesional médico, o dirigirse a los avisos de los organismos sanitarios oficiales. La información oficial sobre precauciones sanitarias y vacunas puede encontrarse en la web del Ministerio de Sanidad y Consumo.

En caso de ostentar una nacionalidad distinta a la española, rogamos nos informéis antes de reservar el viaje para que os podamos informar de los requisitos sanitarios necesarios para la realización del viaje.

Clima

En Vietnam, el clima es cálido y húmedo en todo el país durante los meses de verano, con lluvias frecuentes provocadas por el monzón. Entre diciembre y marzo en el norte de Nha Trang puede refrescar y hacer frio, en contraprestación con el sur, donde predominan los cielos despejados y el sol.

El clima de Camboya se divide en dos estaciones diferenciadas, una seca y otra húmeda. Cuando soplan los monzones del sudoeste entre mayo y octubre es la temporada de lluvias, que generalmente se concentran por la tarde. Las temperaturas medias varían entre los 27 y 35º C. La estación seca tiene lugar entre noviembre y abril. Las temperaturas varían desde los 17º C (entre noviembre y febrero) hasta los 38º C (entre marzo y abril). Camboya se ve muy poco afectada por los tifones tropicales que a menudo impactan en las costa de Vietnam.

Divisas

La moneda oficial en Vietnam es el dong vietnamita (VND).

El tipo de cambio aproximado es: 1 EUR = 26.000 VND

La moneda oficial de Camboya es el riel camboyano (KHR)

El tipo de cambio es aproximadamente: 1 EUR = 4.300 KHR

En lo que respecta a Camboya, en la coyuntura actual recomendamos NO TRAER EUROS con la intención de cambiarlos a la llegada, ya que es una moneda sin uso en el país, a la que los bancos y casas de cambio les cuesta mucho dar salida. Es recomendable traer dólares (billetes de 10 y 20 USD), que se pueden cambiar por rieles en el aeropuerto, bancos, o en las casas de cambio de las principales ciudades.

Notas Importantes

En Camboya se puede pagar tanto en moneda local (riel) como con dólares americanos. Sin embargo, en los últimos años el gobierno está retirando los billetes de 1 y 5 dólares y restringiendo la circulación de billetes menores de 100 dólares, para incentivar el uso de la moneda local. Esto conlleva una serie de implicaciones que debemos tener en cuenta a la hora de viajar por el país:

• Como viajero, puedes seguir pagando con billetes pequeños (si los tienes), pero con toda seguridad el cambio se te devolverá en moneda local.
• Si se paga con billetes de 20 dólares o más, es probable que el establecimiento no tenga cambio suficiente. En ese caso puede que no se acepte el pago, o que haya que esperar pacientemente hasta que algún empleado vaya a buscar cambio.
• No se admiten los billetes (dólares) anteriores al año 2010, así como billetes sucios, rasgados, o marcados. Los camboyanos han sufrido problemas con falsificaciones en el pasado y son tremendamente estrictos al respecto.
• Al viajar a zonas remotas y poco turísticas, hay que proveerse de suficiente efectivo en moneda local. En las provincias es casi imposible cambiar un billete de 100 dólares, pues no tienen suficiente cambio.
• Las tarjetas de crédito se aceptan en muy pocos establecimientos (algunos comercios y hoteles de cierta categoría). Se pueden usar para retirar efectivo en cajeros automáticos, aunque no es recomendable, pues las comisiones podrían ser elevadas y dependen del contrato que cada persona tiene con su entidad.
• Las entradas a los lugares a visitar en toda Camboya se puden pagar en dólares o rieles, pero no es posible con tarjeta de crédito.

Huso horario

GMT/UTC +7.

Electricidad

En Vietnam el voltaje común es 220 V y en Camboya es de 230 V. La frecuencia es de 50 Hz. Los enchufes son del tipo:

Viajes a medida

Todos los viajes que ofrecemos en VIT los podemos organizar de forma personalizada para viajeros individuales, parejas, grupos pequeños y familias. Del mismo modo, podemos organizar todo tipo de viajes fuera de las rutas habituales a destinos inéditos o remotos, con itinerarios diferenciados a medida del viajero, adaptándonos a sus preferencias, intereses, presupuesto y fechas más adecuadas.

Si estás interesado en realizar y/o personalizar este viaje fuera de las fechas que proponemos en el dossier, consulta en nuestras oficinas y te ayudaremos a organizarlo.

Movilidad reducida

Según lo establecido en el Reglamento CE 1107/2006, se entiende como persona de movilidad reducida, toda persona cuya movilidad para participar en el viaje se halle reducida por motivos de discapacidad física (sensorial o locomotriz, permanente o temporal), discapacidad o deficiencia intelectual, o cualquier otra causa de discapacidad, o por la edad, y cuya situación requiera una atención adecuada y la adaptación a sus necesidades particulares del servicio puesto a disposición de los demás participantes en el viaje. Las personas con movilidad reducida que deseen recibir información precisa sobre la idoneidad del viaje de acuerdo con sus necesidades especiales, a fin de valorar la posibilidad y viabilidad de contratar el viaje de acuerdo con las características del mismo, deberán poner en conocimiento de nuestra agencia de viajes tal situación para que se les pueda facilitar información precisa al respecto.

Cancelaciones

El viajero en cualquier momento antes del inicio del viaje puede resolver el contrato debiendo abonar una penalización equivalente al precio del viaje combinado menos el ahorro de costes y los ingresos derivados de la utilización alternativa de los servicios de viaje; es decir, cada pasajero deberá abonar los gastos de cancelación del viaje (billetes no reembolsables, hoteles reservados, contratación de servicios en destino, etc), además de los gastos de gestión (60 €) generados desde el momento de la inscripción.

Turismo responsable y sostenible

Desde la apertura de nuestra agencia de viajes en el 1981, hemos apostado siempre por un tipo de viaje alejado del turismo convencional, trabajando con proveedores locales y organizando viajes en grupos reducidos.

En VIT estamos comprometidos con el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y estamos convencidos desde nuestra posición, que el turismo responsable y sostenible es una prioridad para hacer frente a los retos actuales y cumplir con la Agenda 2030.

Puedes consultar aquí nuestra Declaración Responsable.

Turismo Responsable

El turismo responsable implica un compromiso con el entorno. Somos conscientes del impacto negativo que puede generar el turismo. No obstante, también puede ser muy beneficioso, especialmente en aquellos territorios donde es una fuente de ingresos significativa, que ayuda a la prosperidad y desarrollo de la población local. Desde VIT, trabajamos para ofrecer unos viajes en los que nuestro impacto sea positivo.

En este sentido, es esencial tener un comportamiento adecuado y ser respetuosos con las personas durante las visitas en pequeñas comunidades, así como la consideración por la flora y fauna autóctonas de cada territorio.

En nuestro Manual del Viajero Responsable exponemos las recomendaciones para viajar de forma responsable, respetando la población local, protegiendo los ecosistemas naturales y conservando el patrimonio cultural e histórico.

Turismo Sostenible

El turismo sostenible implica una apuesta por los recursos locales, con el objetivo de que nuestros viajes generen un impacto positivo en la economía de la población local. Siempre que sea posible, apostamos por la contratación de guías locales, reservamos en alojamientos pequeños o familiares, e intentamos huir de las grandes cadenas hoteleras, todo dentro de las posibilidades que nos ofrece cada destino.

En algunas ocasiones, la falta de alternativas o el nivel básico de servicios de los hoteles locales dificultan o imposibilitan esta tarea, que en cualquier caso siempre tenemos presente en el diseño de nuestros viajes.

Documentación del viaje

Como parte de nuestra política de sostenibilidad, hemos implementado la entrega de la documentación final del viaje en formato digital. Una vez realizado el pago final de la reserva, te enviaremos la documentación (billetes electrónicos, seguro de viaje, contrato, itinerario, bonos de servicios, etc). por correo electrónico a tu dirección personal.

Además, en los viajes organizados por VIT, os facilitaremos un enlace para acceder opcionalmente a un grupo de WhatsApp, junto a vuestros compañeros de viaje.

Tratamiento de datos personales

De acuerdo con Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), el cliente acepta que los datos personales que informa en este documento, así como los que puedan ser facilitados en el futuro para el mismo fin, sean recogidos y tratados por la agencia VIATGES INDEPENDENTS I TREKKINGS S.L., con domicilio en Avinguda Diagonal 337, 08037 - Barcelona. Dichos datos han sido recogidos por la agencia con la finalidad de facilitarle la información precontractual de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y otras leyes complementarias.

El tratamiento de sus datos personales se efectúa legítimamente de acuerdo con los artículos los artículos del RGPD:

• 6.1. a El cliente dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
• 6.1. b El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.

El afectado podrá ejercitar los derechos reconocidos en el RGPD y, en particular, los de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de un escrito que podrá dirigir a la sede social de la Agencia en la dirección indicada, con la referencia “Protección de Datos”.

Conservación de los datos

Mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual, precontractual y/o comercial con usted, o mientras usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos.

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