Bhutan, también conocido como la “Tierra del Dragón del Trueno” o “el último Shangri-La”, es uno de los países más aislados del mundo y se ha conservado al margen del mundo desde su independencia en 1949 hasta hace unos pocos años.
En este pequeño reino atravesado por la cordillera del Himalaya se levantan espectaculares fortalezas-monasterios que reciben el nombre de Dzong, además de pequeños pueblos situados en sus valles.
| Dia | Itinerario | Comidas | Alojamiento |
| 1 | Llegada a Kathmandú | - | Hotel |
| 2 | Vuelo Kathmandú / Paro - Thimphu | D-A-C | Hotel |
| 3 | Thimphu | D-A-C | Hotel |
| 4 | Thimphu - Punakha - Wangdue | D-A-C | Hotel |
| 5 | Wangdue - Paro | D-A-C | Hotel |
| 6 | Paro. Monasterio de Tatksang | D-A-C | Hotel |
| 7 | Vuelo Paro / Kathmandú | D | Hotel |
| 8 | Kathmandú. Traslado al aeropuerto | D | - |
2024 | 6, 13, 20 OCT > 3, 10, 17 NOV > 1, 29 DIC
2025 | 12 ENE > 2, 16 FEB > 2, 16 MAR > 6, 13, 15 ABR
Llegada a Kathmandú, asistencia en el aeropuerto y traslado al hotel.
La capital de Nepal se encuentra en medio de un espectacular valle. Esta ciudad alegre y colorista como pocas, posee bellísimos monumentos y rincones, además de mercados y calles como Makhan Tole, en la que todavía se respira muy profundamente el ambiente de una localidad nepalí de la Edad Media. Destaca la Plaza Durbar, que situada en el corazón de la antiquísima ciudad, es el núcleo histórico fundamental. Otros monumentos de interés son el Palacio Real, conocido como Hanuman Dhoka y residencia de la antigua dinastía Malla, además de la elegante pagoda de Narayana Mandir. En los barrios del sur de la capital, mucho menos frecuentados, pueden contemplarse viejos santuarios y destartalados edificios que proporcionan un ambiente diferente. A 6 km encontramos la ciudad de Patán, un verdadero santuario de arte religioso y profano. Se extiende al otro lado del río Bagmati desde Kathmandú y se precia de sus templos y artesanos, además de haber acogido la creación de las bellas obras que decoran su sorprendente plaza Durbar, repleta de la mayor muestra de arquitectura newari de Nepal. Noche en Kathmandú.
Temprano por la mañana, traslado al aeropuerto y salida en el vuelo con destino Paro.
Este es uno de los mejores vuelos que se pueden hacer en la región del Himalaya. Disfrutaremos de fascinantes vistas y de un espectacular descenso a la ciudad de Paro. A la llegada, recogida del equipaje, trámites de inmigración y recepción por parte de nuestro representante local. Enseguida notaremos el aire frío, fresco y limpio de las montañas que rodean la ciudad.
Salida por carretera hacia Thimphu (2.400 m), la capital de Bhutan, con una parada en ruta en Chuzom, lugar de confluencia de los ríos Paro y Thimphu, y donde podemos encontrar tres estilos diferentes de estupas: tibetana, nepalí y butanesa. Poco antes de llegar a Chuzom visitaremos el templo Lhakhang Tschgang, construido en el siglo XV como resultado de la visita de Balaha, el excelente caballo, una manifestación de Chenrezing (el Buda compasivo). El camino sigue por una zona estrecha que se abre al valle de Thimphu, con tierras de cultivo.
Por la tarde realizaremos un paseo por el mercado local y luego nos dirigiremos a Buddha Point (Kuenselphodrang), la estatua más grande de Buda en el país, desde donde hay excelentes vistas del valle. Noche en Thimphu.
Desayuno. Empezamos el día con la visita de la Biblioteca Nacional, que conserva una vasta colección de antiguos textos y manuscritos budistas, así como otra colección de libros de la cultura y religión en el Himalaya (cerrado los miércoles). Visitaremos el Instituto de Zorig Chusum, comúnmente conocido como el Centro de Bellas Artes, donde se puede estudiar la pintura thangka y otras artes tradicionales. Por último, conoceremos la Real Academia del Textil y su museo, inaugurado en 2001, que es un fascinante testimonio de las tradiciones vivas de Bhutan y donde se exponen prendas antiguas.
Por la tarde visita del Memorial Chorten, rodeado continuamente de gente murmurando mantras y haciendo girar los molinillos de oración. La construcción de este edificio fue ordenada por el tercer rey de Bhutan, su majestad Jigme Dorji Wangchuk, en conmemoración a la paz y prosperidad en el mundo. El edificio fue finalizado en 1974, tras su muerte.
Más tarde, visitaremos la impresionante fortaleza-monasterio de Trashichhoedzong, que alberga la Secretaría del Estado, la sala del trono de su majestad y varias oficinas gubernamentales. Terminaremos el día con la visita al bazar de artesanía local. Noche en Thimphu.
Desayuno. Salida hacia Punakha pasando por el collado Dochu-La (3.088 m). Realizaremos una breve parada para observar las vistas panorámicas, el chorten y las banderas de oración que decoran siempre los puntos más altos de la carretera. Si el tiempo lo permite podremos admirar algunos de los principales picos de esta zona de los Himalayas: Masagang (7.158 m), Tsendagang (6.960 m), Terigang (7.060 m), Jejegangphugang (7.158 m), Kangphugang (7.170 m), Zongphugang (7.060 m) y el Gangkar Puensum (7.497 m), el pico más alto del país.
Por el camino haremos una breve excursión al Templo Chimi Lakhang, situado en una loma en el centro del valle. Este templo dedicado al Lama Drukpa Kuenley es también conocido como el templo de la fertilidad. Se dice que, rezando aquí, las parejas que no consiguen tener hijos serán bendecidas con uno en poco tiempo.
A la llegada a Punakha visitaremos el Punakha Dzong, la residencia de invierno del Je Khenpo (sacerdote principal) y los monjes de Tashichhodzong. Este sitio fue construido en 1637 estratégicamente en la confluencia de los ríos Pho Chhu y Mo Chhu. Noche en Punakha o Wangdue.
Después del desayuno, visita del monasterio Sangchhen Dorji Lhuendrup Lhakhang, ubicado en medio de un pinar con vistas al valle de Punakha y Wangduephodrang. El templo alberga una estatua de bronce de Avalokiteshvara de 5 metros de altura, una de las más grandes de todo el país.
Continuación hasta Simtokha Dzong, también conocida como "la fortaleza de las joyas abandonadas", que destaca por la calidad del trabajo de su madera efectuado en la torre central. Fue construido en 1627, por lo que es el más antiguo del país, y actualmente alberga el Instituto de Estudios de Lengua y Cultura. Llegada a Paro.
Por la tarde, visita de la antigua torre de vigilancia Ta Dzong (cerrada domingos y lunes), construida en el siglo XVII. El edificio acoge desde 1968 el Museo Nacional, donde se conservan una extraordinaria colección de pinturas antiguas thangkas, textiles, armas, armaduras, objetos del hogar y una rica variedad de objetos naturales e históricos. Terminaremos el día con la visita del Monasterio Rinpung Dzong, construido en 1646 por Shabdrung Ngawang Namgyal, el primer gobernante de Bhutan. Noche en Paro.
Desayuno. Por la mañana iniciamos la excursión al Monasterio de Taktsang, también conocido como el "Nido del Tigre". El monasterio se encuentra colgado de una pared de 900 metros de altura sobre el valle de Paro y es indudablemente el monasterio más famoso de Bhutan, además de uno de los centros de peregrinación más venerados del mundo. Debe su nombre a la historia de su fundación. En el siglo VIII, Guru Rinpoche llegó a Taktsang de una manera milagrosa, volando a lomos de una tigresa de Khenpajong. Según la tradición, la tigresa era una forma tomada por uno de los consortes del Maestro para la ocasión. En el camino hacia la ciudad de Paro, visitaremos Kyichu Lhakhang, uno de los monasterios más antiguos, que refleja la introducción del budismo en la región. Noche en Paro.
CAMINATA AL MONASTERIO DE TAKTSANG: Nos acercaremos en vehículo hasta un aparcamiento, desde donde empieza la caminata al Monasterio de Taktsang. Existe la posibilidad de contratar la subida a lomos de un caballo, que nos acercará hasta un merendero situado a mitad de camino, lo que nos ahorra aproximadamente 1 hora de camino a pie. Podemos aprovechar para descansar brevemente y tomar un té, así como para observar las vistas sobre el monasterio, todavía lejos de la típica imagen que conocemos de Bhutan. A partir de aquí, únicamente podemos continuar a pie. Tardaremos aproximadamente 1 hora hasta llegar al famoso mirador del "Nido del Tigre", y otros 15 - 30 minutos para llegar al mismo monasterio. Debemos calcular que el trayecto de ida y vuelta (en total) nos llevará aproximadamente unas 4 o 5 horas.
Desayuno. A la hora convenida, traslado al aeropuerto para tomar el vuelo de regreso a Kathmandú.
Llegada a Kathmandú y traslado al hotel. Resto del día libre para disfrutar de la ciudad y su valle. Noche en Kathmandú.
Desayuno. A la hora convenida, traslado al aeropuerto y fin de nuestros servicios.
Las fechas de salida indicadas son los días de inicio del itinerario desde Kathmandú. Calcular que la salida del vuelo desde España será el día anterior.
| Precio Base por persona | 2.090€ |
| Suplemento Habitación Individual | 210€ |
En los precios indicados, NO están incluidos los vuelos internacionales. A petición del viajero, podemos encargarnos de buscar las mejores tarifas y horarios disponibles en el momento de efectuar la reserva.
Estos precios han sido calculados en base a los tipos de cambio de divisa, al precio de transporte derivado coste combustible o de otras fuentes de energía y al nivel de impuestos y tasas sobre los servicios de viaje incluidos en este viaje vigentes en fecha 15/11/2023.
Depósito del 40% del total del viaje en el momento de la inscripción. El resto 15 días antes del inicio del viaje.
Estos son los alojamientos previstos que utilizamos durante esta ruta. Existe la posibilidad de mejorar la categoría de los hoteles tanto en Kathmandú como en Bhutan, bajo suplemento. Consultar en caso de estar interesado.
| Ubicación | Alojamiento previsto o similar |
| Kathmandú | Woodapple Hotel / Hotel Kailash Kutee |
| Thimphu | City Hotel / Hotel Thimphu Towers |
| Wangdue | Dragon’s Nest |
| Paro | The Village Lodge |
Los precios publicados corresponden al alojamiento en habitaciones dobles. Puede disponerse de una habitación individual mediante el pago de un suplemento. En caso de viajar solo/a y desear compartir habitación con otra persona, puede solicitarse la reserva como “habitación a compartir”. Si hay otros participantes que también lo hayan solicitado, la agencia les facilitará la acomodación compartida. En caso contrario deberá abonarse el suplemento de habitación individual.
La comida tradicional de Bhutan consta en muchos de sus platos de chiles rojos y verdes picantes, secos o frescos. El plato nacional Ema Datshi se prepara con ema (chile) y datshi (queso). Es muy popular entre los lugareños y hace las delicias de los viajeros. En los hoteles se suelen encontrar platos butaneses, indios, chinos y continentales.
El país tiene un sistema de telecomunicaciones eficiente. La amplia mayoría de alojamientos cuentan con internet y servicio wifi. Si deseas mantenerte en contacto durante todo momento, es recomendable obtener una tarjeta SIM local a la llegada en el aeropuerto.
Llamados tshechus en la lengua local, los festivales de Bhutan son una ventana al corazón de la sociedad butanesa. Son ricas expresiones de su centenaria cultura budista. Cada festival viene acompañado de costumbres, tradiciones y rituales transmitidos de generación en generación.
Monjes enmascarados y ataviados con túnicas ponen la tradición en primer plano al estar en el escenario acompañados por los palpitantes sonidos de instrumentos ancestrales como el damaru y el gyaling. Los espectadores quedan cautivados mientras ellos actúan con gracia y giran al ritmo de la música, transmitiendo con sus movimientos las enseñanzas de Buda, y tejiendo un espectáculo fascinante de elegancia y pericia espiritual.
Durante nuestros viajes a Bhutan, existe la posibilidad de coincidir con alguna de estas celebraciones locales. En tal caso, se pueden realizar pequeños ajustes en el programa para que los viajeros puedan experimentar y disfrutar plenamente de la autenticidad cultural que ofrecen estos eventos. Hay que tener en cuenta que las fechas de los festivales no son fijas y varían ligeramente de un año a otro. Por lo tanto, si este aspecto es de particular interés para el viajero, le proporcionaremos información detallada al respecto.
Desde la apertura de Bhutan al turismo en 1974, su gobierno ha adoptado un enfoque orientado al desarrollo sostenible y a la conservación del medio ambiente. Durante mucho tiempo, ha existido una tasa turística superior a los 250 USD por persona y día de viaje, que ha servido como barrera económica para mantener el país alejado de las masificaciones, preservando así la vida de sus habitantes y alterando al mínimo sus ecosistemas.
Recientemente, el gobierno adoptó un nuevo enfoque en busca del equilibrio entre la sostenibilidad y el impulso del sector turístico. Hasta el 31 de agosto de 2027, el gobierno concederá un descuento del 50% sobre el SDF (Cuota de Desarrollo Sostenible). La nueva tasa, una vez aplicado el descuento, será de 100 USD por persona y día, con descuentos adicionales para los niños/as de hasta 12 años o para viajes de mayor duración.
En nuestro programa, las tasas turísticas obligatorias ya están incluidas en el precio final del viaje.
La realización del presente viaje requiere la participación de un mínimo de 2 personas. En caso de no llegar a este mínimo, la agencia tiene derecho a anular el viaje hasta 20 días antes de la salida. En el caso de que la agencia anule el viaje por no alcanzarse el número mínimo de viajeros, la agencia reembolsará todos los importes previamente abonados en concepto del viaje.
El viaje incluye un seguro de asistencia en viaje con una cobertura en gastos de anulación de hasta 1.500 € en los supuestos detallados en la póliza. En el siguiente enlace encontrarán toda la información relativa a las condiciones particulares y generales de dicho seguro: ARAG - TOURIST.
Además, se ofrece la posibilidad de contratar un seguro opcional de viaje por un importe de 25 € por persona, que amplía las coberturas de asistencia en viaje y cubre hasta 3.000 € de gastos de anulación en los supuestos detallados en la póliza. Este seguro debe solicitarse en el momento de realizar el depósito para formalizar en firme la reserva. En el siguiente enlace encuentran toda la información, condiciones particulares y generales relativas a dicho seguro: ARAG - EXTRANJERO ASISTENCIA Y ANULACIÓN.
Para cubrir los supuestos de complicaciones o recaídas por enfermedades preexistentes o crónicas, tanto del asegurado como de sus familiares, recomendamos la contratación de la póliza INSURANCE TRAVEL - TOP. Se ofrece la posibilidad de contratar este seguro opcional de viaje por un importe de 55 € por persona, cubriendo hasta 7.000 € de gastos de anulación en los supuestos detallados en la póliza. Este seguro de viaje es válido para personas de edad comprendida entre 0 y 74 años. Para personas de 75 años o más, es posible contratar este mismo seguro, con un precio de 135 € por persona.
Recomendamos encarecidamente consultar el resumen de las coberturas de asistencia y anulación en los supuestos de Enfermedades Preexistentes, así como de las exclusiones, en este documento: INFORMACIÓN ENFERMEDADES PREEXISTENTES.
Para nacionales españoles: Pasaporte en vigor con una validez mínima de 6 meses.
Para su gestión y tramitación es necesario que nos facilitéis el pasaporte escaneado y algunos datos personales como muy tarde 20 días antes de la salida.
Se tramita a llegada en el aeropuerto. Tiene un coste de 30 USD y son necesarias 2 fotografías tipo carnet.
También es posible avanzar parte del trámite de forma online en la web: https://nepaliport.immigration.gov.np/on-arrival/IO01. Una vez completado el formulario, recibirás un documento con una validez de 15 días, que debes llevar encima (recomendamos guardar tanto en formato digital como impreso). Al aterrizar en el aeropuerto de Kathmandú, deberás realizar el pago en el mostrador del banco ubicado en la sala de inmigración. Es muy importante llevar euros o dólares en efectivo para realizar este pago, ya que solamente hay un cajero automático disponible en el aeropuerto (suelen haber largas colas para usarlo o puede estar fuera de servicio). Te entregarán un recibo conforme has hecho el pago. Finalmente, deberás ir al mostrador de inmigración con el formulario online cumplimentado, el recibo del pago y tu pasaporte. Una vez entregados todos los documentos al oficial de inmigración, éste procederá a la emisión del visado.
Recomendamos confirmar esta información con la facilitada por el Ministerio de Asuntos Exteriores en su página web.
En caso de ostentar una nacionalidad distinta a la española, rogamos nos informéis antes de reservar el viaje para que os podamos informar de los requisitos documentales necesarios para la realización del viaje.
Para nacionales españoles: No hay ninguna vacuna obligatoria.
Podemos informar únicamente sobre los requisitos sanitarios obligatorios exigidos por el país de destino y añadir alguna recomendación en base a experiencias propias. Las recomendaciones sanitarias y profilaxis deben de consultarse con un profesional médico, o dirigirse a los avisos de los organismos sanitarios oficiales. La información oficial sobre precauciones sanitarias y vacunas puede encontrarse en la web del Ministerio de Sanidad y Consumo.
En caso de ostentar una nacionalidad distinta a la española, rogamos nos informéis antes de reservar el viaje para que os podamos informar de los requisitos sanitarios necesarios para la realización del viaje.
El clima en Bhutan varía mucho según la zona en la que nos situemos, principalmente como consecuencia de la altitud. Podemos encontrar una climatología prácticamente subtropical en las llanuras del sur, un clima más templado en el centro, y una zona climática subalpina en el norte.
La temperatura irá descendiendo progresivamente según vayamos acercándonos al Himalaya, un lugar marcado en el mapa con nieves perpetuas. En general, en los valles centrales de Bhutan hay bastante contraste de temperaturas, siendo los inviernos frescos y los veranos calurosos, mientras que en las zonas más montañosas el invierno es muy frío y, en verano, el sol casi no llega a calentar. La precipitación media anual es alta: oscila entre 1.520 mm. en los valles de las montañas y 5.080 mm. en la planicie de Duars. Más de dos tercios del país están cubiertos de bosques. La mejor época para viajar a Bhutan es de marzo a mayo y entre septiembre y noviembre.
La moneda oficial de Nepal es la rupia nepalí (NPR)
El tipo de cambio es aproximadamente: 1 EUR = 140 NPR
La moneda oficial de Bhutan es el ngultrum butanés (BTN)
Tiene el mismo valor que la rupia india y su cambio aproximado es: 1 EUR = 85 BTN
Recomendamos llevar efectivo ya que encontraremos pocos cajeros automáticos durante la ruta y no siempre funcionan. Se pueden traer tanto euros como dólares, y cambiarlos a la moneda local.
GMT/UTC +6 en Bhutan.
GMT/UTC +5’45 en Nepal.
En Bhutan y Nepal el voltaje común es 230 V. La frecuencia es 50 Hz. Los enchufes son del tipo:
Todos los viajes que ofrecemos en VIT los podemos organizar de forma personalizada para viajeros individuales, parejas, grupos pequeños y familias. Del mismo modo, podemos organizar todo tipo de viajes fuera de las rutas habituales a destinos inéditos o remotos, con itinerarios diferenciados a medida del viajero, adaptándonos a sus preferencias, intereses, presupuesto y fechas más adecuadas.
Si estás interesado en realizar y/o personalizar este viaje fuera de las fechas que proponemos en el dossier, consulta en nuestras oficinas y te ayudaremos a organizarlo.
Según lo establecido en el Reglamento CE 1107/2006, se entiende como persona de movilidad reducida, toda persona cuya movilidad para participar en el viaje se halle reducida por motivos de discapacidad física (sensorial o locomotriz, permanente o temporal), discapacidad o deficiencia intelectual, o cualquier otra causa de discapacidad, o por la edad, y cuya situación requiera una atención adecuada y la adaptación a sus necesidades particulares del servicio puesto a disposición de los demás participantes en el viaje. Las personas con movilidad reducida que deseen recibir información precisa sobre la idoneidad del viaje de acuerdo con sus necesidades especiales, a fin de valorar la posibilidad y viabilidad de contratar el viaje de acuerdo con las características del mismo, deberán poner en conocimiento de nuestra agencia de viajes tal situación para que se les pueda facilitar información precisa al respecto.
El viajero en cualquier momento antes del inicio del viaje puede resolver el contrato debiendo abonar una penalización equivalente al precio del viaje combinado menos el ahorro de costes y los ingresos derivados de la utilización alternativa de los servicios de viaje; es decir, cada pasajero deberá abonar los gastos de cancelación del viaje (billetes no reembolsables, hoteles reservados, contratación de servicios en destino, etc), además de los gastos de gestión (60 €) generados desde el momento de la inscripción.
Desde la apertura de nuestra agencia de viajes en el 1981, hemos apostado siempre por un tipo de viaje alejado del turismo convencional, trabajando con proveedores locales y organizando viajes en grupos reducidos.
En VIT estamos comprometidos con el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y estamos convencidos desde nuestra posición, que el turismo responsable y sostenible es una prioridad para hacer frente a los retos actuales y cumplir con la Agenda 2030.
Puedes consultar aquí nuestra Declaración Responsable.
El turismo responsable implica un compromiso con el entorno. Somos conscientes del impacto negativo que puede generar el turismo. No obstante, también puede ser muy beneficioso, especialmente en aquellos territorios donde es una fuente de ingresos significativa, que ayuda a la prosperidad y desarrollo de la población local. Desde VIT, trabajamos para ofrecer unos viajes en los que nuestro impacto sea positivo.
En este sentido, es esencial tener un comportamiento adecuado y ser respetuosos con las personas durante las visitas en pequeñas comunidades, así como la consideración por la flora y fauna autóctonas de cada territorio.
En nuestro Manual del Viajero Responsable exponemos las recomendaciones para viajar de forma responsable, respetando la población local, protegiendo los ecosistemas naturales y conservando el patrimonio cultural e histórico.
El turismo sostenible implica una apuesta por los recursos locales, con el objetivo de que nuestros viajes generen un impacto positivo en la economía de la población local. Siempre que sea posible, apostamos por la contratación de guías locales, reservamos en alojamientos pequeños o familiares, e intentamos huir de las grandes cadenas hoteleras, todo dentro de las posibilidades que nos ofrece cada destino.
En algunas ocasiones, la falta de alternativas o el nivel básico de servicios de los hoteles locales dificultan o imposibilitan esta tarea, que en cualquier caso siempre tenemos presente en el diseño de nuestros viajes.
Como parte de nuestra política de sostenibilidad, hemos implementado la entrega de la documentación final del viaje en formato digital. Una vez realizado el pago final de la reserva, te enviaremos la documentación (billetes electrónicos, seguro de viaje, contrato, itinerario, bonos de servicios, etc). por correo electrónico a tu dirección personal.
Además, en los viajes organizados por VIT, os facilitaremos un enlace para acceder opcionalmente a un grupo de WhatsApp, junto a vuestros compañeros de viaje.
Para formalizar la reserva al viaje puede llamarnos al teléfono: 93 454 37 03 o bien completar el siguiente formulario y enviárnoslo al email: bcn@viatgesindependents.cat
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Seguro opcional de viaje ofrecido SíNo |
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* Sujeto a las condiciones generales que se encuentran en nuestra página web: https://viatgesindependents.cat/es/condiciones-generales
Nota. Recomendamos enviar una copia escaneada del pasaporte al responsable de la reserva.
Depósito del 40% del total del viaje en el momento de la inscripción, que se puede ampliar en caso de emitir vuelos o prepagar algún servicio no reembolsable. Resto del pago 15 días antes del inicio del viaje, salvo que la agencia haya informado de un porcentaje y calendario de pago distinto en la información precontractual.
Tarjeta de crédito (VISA, Mastercard) o mediante pasarela de pago.
Pago en efectivo únicamente para viajes de importe total inferior a 1.000 €.
En el “Concepto” escriba los NOMBRES Y APELLIDOS de las personas que van a viajar (NO el nombre del país). Para confirmar la inscripción al viaje deberá enviarnos por e-mail una copia del ingreso o transferencia.
De acuerdo con Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), el cliente acepta que los datos personales que informa en este documento, así como los que puedan ser facilitados en el futuro para el mismo fin, sean recogidos y tratados por la agencia VIATGES INDEPENDENTS I TREKKINGS S.L., con domicilio en Avinguda Diagonal 337, 08037 - Barcelona. Dichos datos han sido recogidos por la agencia con la finalidad de facilitarle la información precontractual de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y otras leyes complementarias.
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